Feedback

Voor welke diensten/producten bezoek je onze shops? ^*

Welke shop(s) van L’Unique bezoek je?^*

Hoe vaak bezoek je gemiddeld per maand onze shop? ^*

Bezoek je onze shop ook zonder te tanken? ^*

Heb je ooit problemen ondervonden tijdens je bezoek aan onze shop? Zo ja, kan je dit beschrijven?^*

Hoe tevreden ben je over de prijzen van de producten in de shops?^*

Hoe tevreden ben je over de klantvriendelijkheid in de shops?^*

Wat zijn de belangrijkste reden waarom je tevreden/ontevreden bent over de klantvriendelijkheid? ^*

Heb je suggesties om de klantenservice te verbeteren? ^*

Hoe tevreden ben je over de netheid in de shops?^*

Zijn er specifieke faciliteiten die je graag zou zien in de shop?^*

Hoe tevreden ben je over het aanbod en de variatie in de shops?^*

Zijn er specifieke producten of merken die je graag zou willen zien toegevoegd aan ons assortiment?^*

Hoe tevreden ben je over de openingsuren van de shops?^*

Hoe gemakkelijk vind je de producten die je nodig hebt in de shops?^*

Wat vind je van de uitstraling van de shops (bv. verouderd/modern)^*

15. Zijn er verbeteringen die je zou voorstellen om de indeling en het interieur van de shop aantrekkelijker te maken?^*

Hoe heb je meestal kennisgenomen van promoties in onze shop?^*

In sommige van onze shops voorzien wij lokale producten. Hoe waarschijnlijk koop je deze/zou je deze kopen?^*

Zijn er zaken die je mist in onze tankstationshops?^*

Heb je nog suggesties/opmerkingen/verbeterpunten voor ons?^*